医院便民服务平台产概述
智慧便民服务平台按照“统一规划、分步实施的原则”,以患者公众服务为核心,以减轻医院负担改善医患关系为重要目标,从门诊、住院自助服务的角度,通过物联网、智能设备、人工智能、大数据、云平台等技术为核心为患者带来方便快捷的公众服务,为医护人员带来更智能化的辅助工具,为医院领导带来更全面精准的精细化管理平台。
便民服务平台按照国家卫生计生委医疗管理服务指导中心《国家智慧医疗专项研究项目》、国家发改委等八部委《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》、国家卫生计生委规划信息司《智慧医院综合评价指标》等政策文件,从根本上解决三长一短(挂号、候诊、收费队伍长,看病时间短)等问题,达到三好一满意(服务好、质量好、医德好,群众满意 )。
银医自助服务系统
患者入院后,可以通过院内银医自助服务设备进行自助预约、挂号、取号、缴费、打印、查询等相关操作。床旁结算小推车
只需短短几分钟,便可为患者办理缴费、续费、出院等手续,真正为患者带来便利、便捷的服务分诊排队叫号平台
分诊排队叫号平台接入医院局域网,与医院HIS系统、PACS系统数据接口协议进行通讯,实现门诊各科室排队叫号聚合支付平台
利用自身的技术与服务集成能力,将一个以上的银行、非银机构或清算组织的支付服务整合到一起综合结算归集系统
主要涉及与医保系统、银行系统、支付宝、微信等进行对接,并且以处方单据为依据做到任何一笔记录都可以追溯....智能监控及管理系统
分诊排队叫号平台接入医院局域网,与医院HIS系统、PACS系统数据接口协议进行通讯,实现门诊各科室排队叫号统计分析仪表盘
为医院提供智能的报表统计功能,从终端设备和资金方面,以不同的角度自动生成统计报表,为医务人员分析带来便利掌上云医院
与HIS实现无缝对接,实时获取医生信息,排班信息,挂号信息,缴费信息,诊断结果,病例信息等医院陪护系统
在找护工,找陪护服务等方面提供了更方便、快捷的服务,让患者不用离开病房的情况下就可预约上门服务院内自助点餐服务系统
患者和陪护在病房,使用手持预订终端设备、床头二维码,足不出户便可预订三餐院内3D导航系统
在医院内部能实现同楼层或跨楼层导航,帮助使用者实现基于任何位置的院内导航患者
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